ASKO燃气灶无法正常工作，并非都意味着其本身存在故障，您可先检查下面几项内容尝试自己解决问题，也可以登录ASKO中国网站了解更多信息。
| 现象 | 可能的原因 | 解决方案 |
| 你闻到燃气炉附近有煤气味。 | 设备连接泄漏。 | 关闭主煤气开关，联系ASKO灶具售后安装人员。 |
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燃烧器无法点火。
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插头没有在插座里。 | 把插头插入插座。 |
| 保险丝有缺陷/保险丝在保险丝盒里熔断。 | 放入新的保险丝或接通保险丝盒内的保险丝。 | |
| 火花塞(1)变脏/潮湿。 | 清洁/干燥火花塞。 | |
| 燃烧器零件安置不正确。 | 利用定心导框把燃烧器零件组合在一起。 | |
| 燃烧器零件变脏/潮湿。 | 清洁/干燥燃烧器零件。确保流孔是打开的。 | |
| 主排气阀关闭。 | 打开主燃气阀。 | |
| 煤气总管发生故障。 | 请咨询您的煤气供应商。 | |
| 使用错误煤气类型。 | 检查使用的煤气是否适合该设备。如果使用的煤气有误，请联系您的安装人员。 | |
| 燃烧器燃烧不均匀。 | 燃烧器零件安装不正确。 | 利用定心导框把燃烧器零件组合在一起。 |
| 燃烧器零件变脏/潮湿。 | 清洁/干燥燃烧器零件。确保流孔是打开的。 | |
| 使用错误煤气类型。 | 检查使用的煤气是否适合该设备。如果使用的煤气有误，请联系您的技术人员。 | |
| 燃烧器点火后熄灭。 | 控制旋钮按下时间不够长或没按到底（至少3秒）。 | 完全按下控制旋钮至大小火设置之间的位置并保持至少3秒。因为是第一次供气，这可能需要更长的时间。 |
| 热电偶(2)变脏。 | 清洁/干燥热电偶。 | |
| 计时器显示错误代码F0-F6（如果存在）。 | 按钮上有物体、水或灰尘。 | 按钮使用时间太久。 确保按钮上没有任何东西。 确保按钮是干净的，上面没有水。 如果错误代码不消失，请联系ASKO售后技术人员。 |
| 陶瓷玻璃板损坏。 | 有物体落在上面。 | 关闭煤气总开关，从插座上拔出插头。 联系ASKO售后服务人员。 注意事项！不要把破碎的陶瓷玻璃板扔到玻璃回收箱，而是将其送到城市废物回收中心。 |
来源：ASKO售后服务中心 时间：9月10日
